Kurzzeit-Coaching - Von der Kunst, andere bei ihrer Umstellkompetenz zu beobachten

Kundenzentrierung heißt, sich auf die individuellen Fähigkeiten des Gegenübers zu stützen und das Gespräch immer wieder an diesen auszurichten. Als zentraler Erfolgsfaktor bewährt sich oft die Kompetenz von Kunden, sich wirksam umzustellen und erfolgreich auf veränderte Begebenheiten einzustimmen.

Erweitern Sie Ihre professionelle Neugier auf solche Umstellkompetenz bei anderen.  Lassen Sie sich überraschen, wie sich ihre Rolle vom nützlich unterstützenden Coach zum staunenden Zeugen von vorhandener Kompetenz wandelt. Erfahren Sie die vielfältigen Auswirkung Ihrer Präsenz in der neuen zurückhaltenden Rolle.

Inhalte

- Hypothesen, wie wir als neugierige Zeugen die Kürze und Wirksamkeit von

Umsetzungsprozessen beeinflussen.

- Mögliche Instrumente, um mittels selektivem Zuhören Kunden bei ihren Fähigkeiten
und Kompetenzen zu „ertappen“ und zu bestärken. Was lohnt sich zu hören und

was lässt sich überhören.

- Praktische Erfahrungen mit diesem anderen Rollenverständnis in der Führung und

Ausbildung sowie in ganz normalen Alltagsgesprächen.

Peter Szabó

blickte auf dreißig Jahre Erfahrung als Unternehmer, Trainer und Coach zurück, als er sein neuestes Buch mit „Umstell-Geschichten“ von Kunden schrieb. Das Buch sollte von den Fähigkeiten seiner Kunden handeln und den professionellen Beitrag des Coach möglichst ausklammern. Während seiner Interviews entdeckte Peter allerdings eine ganz neue Form von wertschätzender Interaktion mit anderen: die hilfreiche Neugier in der Rolle des selektiv interessierten Zeugen.

PS: Die Hotelkosten sind nicht im Seminarpreis einbegriffen.

Führungs- und Leitungskräfte sind zunehmend gefordert, den vielschichtigen und komplexen Anforderungen ihrer Aufgabe professionell und immer wieder neu zu begegnen.

Das systemisch-lösungsorientierte Denk- und Handlungsmodell bietet Führungskräften neue und äußerst wirksame Instrumente für den Führungsalltag, verbunden mit einer wertschätzenden Haltung gegenüber ihren Mitarbeitern, ihrer Organisation und der beruflichen Umwelt.

Die Weiterbildung besteht aus 4 Seminaren, die nur komplett gebucht werden können. Das erste Seminar findet in Kaub statt, die weiteren drei Seminare in Königswinter (siehe Ausschreibung).

Im Rahmen der Meta-Supervision möchte ich mit Ihnen und den weiteren Gruppenmitgliedern an Ihren Anliegen arbeiten.
Dies können konkrete Anliegen aus Supervisionsprozessen sein, Fragen bezüglich der Rolle als SupervisorIn oder auch der Wunsch nach Anregungen bzw. Auffrischungen zum supervisorischen Handeln.
Ich werde mit Ihnen systemisch-lösungsorientiert arbeiten und zusätzlich hypnosystemische Ideen aufgreifen.
Die Gruppe und ich unterstützen Sie dabei, für Ihre Anliegen, Ihre Themen, Ihre Fragestellung oder Ihr Problem andere Perspektiven, Lösungen, Vorgehen - was immer auch Ihr Ziel ist - zu finden.
Die Gruppe hat ca. 8 TeilnehmerInnen.

Ein zentrales Anliegen systemischer Praxis ist es, Ratsuchende anzuregen, sich selbst auf eine andere, neue Weise zu beobachten. Auf ganz unterschiedliche Weise wird versucht, die Idee der „Möglichkeit des Andersseins“ nahezubringen: wer darüber nachdenkt, dass die eigenen Beschreibungen vielleicht auch anders beschrieben werden könnten, der wird leichter wieder „anregungsoffen für Zufälle“. Daraus können Chancen für konstruktive Anschlussinteraktionen erwachsen.

Ganz wesentlich hierfür ist die Beweglichkeit der SupervisorIn/des Coachs, die Möglichkeit, kontinuierlich mit Perspektiven zu spielen. Doch dies sagt sich leichter, als es oft ist. Jeder kennt Situationen, in denen man „auf dem Schlauch“ steht, keine neuen Ideen mehr entwickelt, verwirrt wird und den Zugang zur eigenen Kreativität verliert. Die Offenheit für das Gegenüber geht verloren und damit die Fähigkeit, die Vielfalt der Möglichkeiten zu nutzen, die in dem Feld liegen, das sich zwischen KundInnen und SupervisorIn/Coach konstituiert.

Das Seminar setzt an der beraterischen Beweglichkeit an. Mit dem „Erwartungskarussell" wird eine Möglichkeit vermittelt, sich in der Vielfalt der Erwartungen, die sich im Beratungssystem ergeben (oft auch „Aufträge“ genannt) zurechtzufinden. Zudem wird eingeführt in die Arbeit mit reflektierenden Positionen. Die grundlegenden Ideen des reflektierenden Teams werden zum Ausgangspunkt genommen, um Reflexionsarchitekturen zu entwickeln, die ein vielfältiges Spiel mit Perspektiven ermöglichen.

PS: Die Hotelkosten sind nicht im Seminarpreis einbegriffen.